تعزيز دعم العملاء مع Help Scout
Help Scout لـ WordPress هو مكون إضافي قوي مصمم لتبسيط دعم العملاء للشركات. هذه الأداة المجانية تتيح للمستخدمين دمج نموذج اتصال مباشرة في موقعهم الإلكتروني، مما يضمن إرسال الاستفسارات مباشرة إلى Help Scout لإدارة فعالة. عملية الإعداد بسيطة ويمكن إكمالها في بضع دقائق فقط، مما يجعلها متاحة للمستخدمين من جميع مستويات المهارة التقنية.
بالإضافة إلى نموذج الاتصال، تقدم Help Scout أيضًا القدرة على إضافة Beacon من Help Scout إلى موقعك. هذه الميزة تعزز تجربة المستخدم من خلال توفير خيارات دعم فورية. بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن وظائف أكثر تقدمًا، يتوفر Help Scout Desk كخيار متميز، مما يوفر بوابة شاملة للعملاء تتيح للمستخدمين تتبع استفساراتهم والوصول إلى تاريخ دعمهم.
